Le Mac, chez nous, ce n’est pas une exception

Beaucoup d’ateliers de la région travaillent uniquement sur Windows et préfèrent vous envoyer ailleurs quand vous arrivez avec un Mac. Pas nous. Nous en faisons depuis longtemps, et c’est l’une des raisons pour lesquelles des gens font la route jusqu’ici.

Ce que nous faisons

Vous conseiller avant l’achat. C’est probablement le service le plus utile, et le moins demandé. La gamme Apple est courte mais les écarts de prix sont importants, et l’appareil qui convient à votre usage n’est pas toujours celui qu’on vous montrera en magasin. Dites-nous ce que vous en ferez, nous vous dirons ce qui suffit.

Réparer et entretenir. Dépannage logiciel, remise en état, remplacement de pièces quand c’est faisable et que ça vaut la peine. Nous vous dirons franchement quand une réparation ne vaut plus le coût de l’appareil — c’est une question qui se pose plus souvent sur du matériel Apple qu’ailleurs.

Récupérer vos données. Un appareil qui ne démarre plus contient encore presque toujours vos documents et vos photos. C’est souvent la vraie urgence, avant même la réparation.

Faire cohabiter Mac et PC. Dans bien des entreprises, la direction est sur Mac et le reste de l’équipe sur Windows. Fichiers partagés, imprimantes, courriels, accès au serveur : tout ça se fait, à condition que quelqu’un comprenne les deux mondes.

Pour la maison comme pour l’entreprise

Un Mac familial qui ralentit, un poste de travail dans un bureau de graphisme, un portable qui accompagne un dirigeant partout : ce sont les mêmes appareils, et les mêmes ennuis.

Et comme pour le reste, une bonne partie se règle à distance, sans même déplacer la machine.

Ce que nous ne sommes pas

Nous ne sommes pas un centre de service autorisé par Apple, et nous ne prétendons pas l’être. Pour une réparation sous garantie du fabricant, il faut passer par leur réseau — nous vous le dirons plutôt que de vous faire perdre votre garantie.

Pour tout le reste, c’est-à-dire l’essentiel de ce qui arrive à un Mac au fil des années, nous sommes là.

En parler

(819) 850-1000, du lundi au vendredi, de 8 h à 17 h. Ou déposez l’appareil à l’atelier du 2375, rue Saint-Pierre, sur rendez-vous.